La comunicación Interna
Dentro del módulo de la maestría en Dirección de Comunicación, el módulo que estoy aprendiendo es el de Comunicación Interna. Realmente muy interesante porque existen muchas cosas que aprender. Comparto con ustedes una ideas al respecto.
El tema de la comunicación interna me ha parecido muy interesante, cada vez más encuentro conceptos claves para el manejo de una comunicación fluida que popicie encuentros tanto al interior de la organización como fuera de ella.
En una entrevista a Pablo Gonzalo experto en Comunicación Interna se nos habla sobre la Comunicación Interna eficaz. Comparto con ustedes el link para que lo puedan mirar: https://www.youtube.com/watch?v=TtmzLeEMC60
De esta entrevista puedo destacar aspectos como:
La comunicación interna fomenta el compromiso de los empleados
Un error es pensar en los empleados como un público externo, ellos son los principales protaginistas de la organización
Los empleados son los embajadores de la marca y lo manifiestan también a través de las redes sociales.
Debemos tomar en cuenta la relación trasversal entre los empleados y directivos
Lo más interesante fue el comparar a la Comunicación Interna con el cuerpo humano: Los ojos miran al negocio, los pies son los empleados pisando firme y quienes dicen dónde estamos; el corazón puesto en la marca y los brazos y manos extendidos y abiertos comprometidos para trabajar en equipo por la organización.
